Preguntas frecuentes sobre flores artificiales al por mayor | Pedidos, envío y fábrica OEM en China

Especificaciones del producto

¿De qué materiales están hechas tus flores artificiales?
Nuestros productos utilizan PE, tejido de poliéster comúnmente conocido como seda, látex, PU y otros materiales de tacto real según la línea de productos. Los materiales se seleccionan según la apariencia, textura, durabilidad y aplicación prevista.
¿Qué tamaños ofrecen?
Ofrecemos una amplia gama de tamaños, desde tallos de flores artificiales individuales y ramas de follaje hasta arreglos decorativos más grandes. Los tamaños personalizados pueden También estará disponible dependiendo de la estructura del producto, los materiales y el pedido. requisitos.
¿Sus productos son aptos para uso en exteriores?
Sí. Ofrecemos opciones de productos resistentes a los rayos UV diseñados para exteriores seleccionados. Aplicaciones, incluidos exteriores de hoteles, jardines en azoteas y zonas turísticas. y proyectos de paisajismo comercial.

El rendimiento en exteriores varía según el material, el clima y la luz solar. entorno de exposición e instalación. Por favor especifique el uso previsto al solicitar un presupuesto para que podamos recomendar productos adecuados.
¿Hay opciones retardantes de fuego disponibles?
Hay opciones retardantes de fuego disponibles para productos seleccionados y aplicaciones. Los informes de prueba o los documentos de cumplimiento de respaldo pueden ser proporcionado para los productos aplicables a pedido.

Indíquenos el estándar de prueba requerido y el mercado objetivo antes realizar el pedido para poder confirmar la disponibilidad del producto seleccionado.
¿Cuál es la vida útil esperada de sus productos?
La vida útil del producto depende del material, el entorno de instalación, condiciones de exposición y mantenimiento.

Aplicaciones en interiores: Productos instalados lejos de la directa la luz solar, la humedad y las altas temperaturas pueden mantener su apariencia durante muchos años con el cuidado adecuado.

Aplicaciones al aire libre: Hay opciones resistentes a los rayos UV disponibles para entornos al aire libre, pero el rendimiento real varía según clima, exposición a la luz solar, condiciones climáticas e instalación ubicación.

Proporcione detalles sobre el entorno previsto para que podamos recomendar materiales adecuados y opciones de productos.
¿Se pueden dejar estos productos al aire libre durante todo el año?
Para ello se pueden utilizar productos seleccionados resistentes a los rayos UV y a la intemperie. aplicaciones decorativas al aire libre a largo plazo, pero la idoneidad depende de la condiciones climáticas y de instalación locales.

Se recomienda una limpieza regular para eliminar el polvo y mantener la apariencia. Durante condiciones climáticas extremas, incluidos tifones, fuertes nevadas, fuertes vientos o tormentas severas, la remoción temporal o protección adicional pueden ayudar a reducir dañar y ampliar el rendimiento del producto.

Precios y cotizaciones

¿Tiene una lista de precios?
Sí. Los catálogos de productos actuales y la información de precios están disponibles. previa solicitud.

Contáctenos en info@pjtlflowers.com o vía WhatsApp con los productos, cantidades estimadas, personalización Requisitos y país de destino. Nuestro equipo preparará las pertinentes información de productos y cotizaciones.
¿Cómo se calcula el costo de envío?
El costo de envío se calcula según el destino, el volumen del pedido, Dimensiones de la caja, peso bruto, método de entrega y comercio aplicable. términos.

Los métodos disponibles incluyen transporte marítimo, aéreo y mensajería urgente. servicios como DHL y FedEx. Una estimación de envío detallada puede ser incluido en la cotización formal después de la lista de productos y destino están confirmados.

Pedidos y cantidades

¿Tiene una cantidad mínima de pedido (MOQ)?
Admitimos cantidades de pedidos flexibles para los diferentes requisitos del comprador. Los pedidos de prueba pequeños, los pedidos de productos mixtos y los pedidos mayoristas más grandes pueden Se discutirá según el tipo de producto, la disponibilidad de stock y la caja. Cantidad, requisitos de personalización y condiciones de envío.

Colores personalizados, embalajes personalizados, etiquetas privadas y nuevos desarrollos. Los productos pueden requerir una cantidad de producción separada. Por favor envíanos tu Lista de productos y cantidades estimadas para que podamos confirmar las condiciones aplicables. términos del pedido.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
El proceso de pedido estándar es:

1. Envíanos tus productos seleccionados, cantidades, destino y requisitos de personalización.
2. Recibir una cotización y confirmar las especificaciones del producto.
3. Solicitar y aprobar una muestra cuando sea necesario.
4. Confirmar el pedido y completar el pago del depósito acordado.
5. La producción comienza con controles de calidad en etapas clave.
6. Se proporcionan fotografías o videos previos al envío cuando corresponde.
7. Completar el pago del saldo según los términos acordados.
8. Los productos se embalan y envían utilizando el método de envío confirmado. método.

Las condiciones de pago finales y los procedimientos de pedido se indicarán en la cotización. o acuerdo de venta.
¿Puedo solicitar una muestra antes de realizar un pedido al por mayor?
Sí. Puede solicitar una muestra antes de realizar un pedido al por mayor.

La tarifa de la muestra se paga por adelantado y se reembolsa después de que el primer pedido al por mayor calificado se haya pagado en su totalidad y se haya entregado. Los gastos de mensajería corren a cargo del comprador.

Contáctenos a través de WhatsApp o correo electrónico con el enlace del producto, SKU, color y cantidad que desea probar.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Los métodos de pago disponibles pueden incluir:

Transferencia Bancaria (T/T): Comúnmente utilizado para venta al por mayor y órdenes de producción.
PayPal: Puede estar disponible para muestras y más pequeñas. transacciones.
Carta de crédito (L/C): Puede ser considerado para calificados. compradores y pedidos más grandes.
Western Union: Puede estar disponible para seleccionados transacciones.

Se confirmará el método de pago, el porcentaje del depósito y los términos del saldo. en la cotización formal o acuerdo de venta antes del pago.
¿Puedo mezclar diferentes productos en un solo pedido?
Sí. Puedes combinar diferentes productos de nuestro catálogo, entre ellos flores artificiales, plantas artificiales, follaje artificial, coronas, guirnaldas y adornos de temporada.

Los pedidos de productos mixtos siguen sujetos a la disponibilidad del producto, caja cantidades y cualquier requisito de personalización. Podemos consolidar la productos y recomendar un método de envío adecuado basado en el total volumen y destino del pedido.

Personalizado y OEM/ODM

¿Ofrecen servicios OEM & ODM?
Sí. Apoyamos servicios OEM como marcas personalizadas, etiquetas y Embalaje, así como servicios ODM para el desarrollo y diseño de productos. ajustes.

Puede proporcionar imágenes de referencia, dimensiones, materiales, color. requisitos, información del embalaje o una muestra física. Especificaciones Y las muestras se confirmarán antes de la producción en masa.
¿Puedo personalizar colores, tamaños o estilos?
Sí. Dependiendo del producto, podemos admitir la combinación de colores Pantone, ajustes en la longitud del tallo, cambios en la cabeza de la flor, densidad de los pétalos modificaciones, etiquetas privadas y embalajes personalizados.

Proporcione un código Pantone, una imagen de referencia o una muestra física. Las diferencias de material y producción pueden dar lugar a colores o colores razonables. Tolerancias dimensionales, que serán confirmadas durante el muestreo.
¿Cuánto tiempo lleva el proceso de producción y diseño personalizado?
Confirmación de diseño y especificaciones: Generalmente 3-7 días hábiles después de recibir los requisitos completos.

Plazo de ejecución de producción: Generalmente entre 15 y 25 días hábiles después aprobación de muestra y pago de depósito, dependiendo de la complejidad del producto, disponibilidad de material y cantidad de pedido.

Estas son estimaciones generales. El horario confirmado se indicará en el cotización o plan de producción.

Envío y posventa

¿A qué países realizan envíos?
Organizamos envíos internacionales a clientes en América del Norte, Europa, Medio Oriente, Sudeste Asiático, Australia y otros mercados.

Los métodos disponibles incluyen transporte marítimo, aéreo y mensajería urgente. servicios. La disponibilidad de envío, el costo y el tiempo de entrega dependen del destino, tipo de producto, volumen de pedido y condiciones actuales del transportista.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Las estimaciones típicas del tiempo de tránsito después del envío son:

Transporte marítimo: Aproximadamente entre 15 y 45 días, dependiendo de la destino, ruta y condiciones del puerto.
Transporte aéreo: Aproximadamente de 5 a 12 días.
Mensajería urgente: Aproximadamente de 3 a 7 días hábiles para muchos destinos.

Estos plazos son estimaciones y no incluyen el tiempo de producción, inspecciones aduaneras, retrasos en la entrega local o eventos fuera del alcance del transportista controlar. Los pedidos de temporada deben realizarse mucho antes de la fecha requerida. fecha de entrega.
¿Proporcionan fotos o vídeos antes del envío?
Sí. Se pueden proporcionar fotos o videos previos al envío para que los compradores puedan revisarlos. Los productos y el embalaje antes del envío.

Para pedidos o proyectos más grandes, una inspección por video en vivo o un tercero También se puede organizar una inspección cuando se solicita con antelación. Cualquier especial Los requisitos de inspección deben confirmarse antes de la producción.
¿Qué pasa si recibo productos dañados o incorrectos?
Inspeccione el envío inmediatamente después de recibirlo. Si lo encuentras dañado, productos faltantes o incorrectos, póngase en contacto info@pjtlflowers.com dentro de 7 días y proporcione el número de pedido, información de la caja, producto cantidades, fotos y videos.

Revisaremos la evidencia y determinaremos una solución adecuada basada en la causa del problema, las especificaciones confirmadas, los términos de envío y el acuerdo de venta aplicable.
Estoy ordenando por primera vez. ¿Por dónde empiezo?
Envíenos un mensaje WhatsApp o un correo electrónico con:

1. Los enlaces del producto, fotos o SKUs que le interesan.
2. Su cantidad estimada para cada producto.
3. Su país de destino o dirección de entrega.
4. Cualquier requisito de color, tamaño, embalaje o etiqueta privada.
5. Su fecha de entrega preferida, si corresponde.

Nuestro equipo revisará la información y responderá con el producto adecuado, opciones de precios, muestras y envío.
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