FAQ sur les fleurs artificielles en gros | Commande, expédition et usine OEM Chine

Spécifications du produit

De quels matériaux sont faites vos fleurs artificielles ?
Nos produits utilisent du PE, du tissu polyester communément appelé soie, latex, PU et autres matériaux au toucher réel selon la gamme de produits. Les matériaux sont sélectionnés en fonction de l’aspect, de la texture, durabilité et application prévue.
Quelles tailles proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de tailles, depuis les tiges de fleurs artificielles individuelles et des branches de feuillage à des arrangements décoratifs plus grands. Les tailles personnalisées peuvent également disponible en fonction de la structure du produit, des matériaux et de la commande exigences.
Vos produits sont-ils adaptés à une utilisation en extérieur ?
Oui. Nous proposons des options de produits résistants aux UV, conçus pour une utilisation extérieure sélectionnée. applications, y compris les extérieurs d’hôtels, les jardins sur les toits, les zones de villégiature et des projets d’aménagement paysager commerciaux.

Les performances en extérieur varient en fonction du matériau, du climat et de l’ensoleillement environnement d’exposition et d’installation. Veuillez préciser l’utilisation prévue lors de votre demande de devis afin que nous puissions vous recommander des produits adaptés.
Existe-t-il des options ignifuges disponibles ?
Des options ignifuges sont disponibles pour certains produits et candidatures. Des rapports de test ou des documents de conformité à l’appui peuvent être fourni pour les produits applicables sur demande.

Veuillez nous indiquer la norme de test requise et le marché cible avant commande afin que la disponibilité puisse être confirmée pour le produit sélectionné.
Quelle est la durée de vie prévue de vos produits ?
La durée de vie du produit dépend du matériau, de l’environnement d’installation, conditions d’exposition et d’entretien.

Applications intérieures : Produits installés loin du contact direct la lumière du soleil, l’humidité et les températures élevées peuvent conserver leur apparence pendant de nombreuses années avec des soins appropriés.

Applications extérieures : Des options résistantes aux UV sont disponibles pour les environnements extérieurs, mais les performances réelles varient en fonction de climat, exposition au soleil, conditions météorologiques et installation emplacement.

Veuillez fournir des détails sur l’environnement prévu afin que nous puissions vous recommander matériaux et options de produits appropriés.
Ces produits peuvent-ils être laissés à l’extérieur toute l’année ?
Des produits sélectionnés résistants aux UV et aux intempéries peuvent être utilisés pour Applications décoratives extérieures à long terme, mais l’adéquation dépend du le climat local et les conditions d’installation.

Un nettoyage régulier est recommandé pour éliminer la poussière et conserver l’apparence. Lors de conditions météorologiques extrêmes, notamment typhons, fortes chutes de neige, vents forts ou des tempêtes violentes, un retrait temporaire ou une protection supplémentaire peuvent contribuer à réduire Dommages et prolongation des performances du produit.

Tarifs et devis

Avez-vous une liste de prix?
Oui. Les catalogues de produits actuels et les informations sur les prix sont disponibles sur demande.

Contactez-nous à info@pjtlflowers.com ou via WhatsApp avec les produits, quantités estimées, personnalisation exigences et pays de destination. Notre équipe préparera les informations sur les produits et les devis.
Comment sont calculés les frais de port ?
Les frais de port sont calculés en fonction de la destination, du volume de la commande, dimensions du carton, poids brut, mode de livraison et commerce applicable termes.

Les méthodes disponibles incluent le fret maritime, le fret aérien et le courrier express. des services tels que DHL et FedEx. Une estimation détaillée des frais d’expédition peut être inclus dans le devis formel après la liste des produits et la destination sont confirmés.

Commandes et quantités

Avez-vous une quantité minimum de commande (MOQ) ?
Nous prenons en charge des quantités de commande flexibles pour les différentes exigences des acheteurs. Les petites commandes d’essai, les commandes de produits mixtes et les commandes en gros plus importantes peuvent être discuté en fonction du type de produit, de la disponibilité des stocks, du carton quantité, exigences de personnalisation et conditions d’expédition.

Couleurs personnalisées, emballages personnalisés, marques privées et nouveaux développements les produits peuvent nécessiter une quantité de production distincte. Merci de nous envoyer votre Liste des produits et quantités estimées afin que nous puissions confirmer le applicable conditions de commande.
Comment puis-je passer une commande ?
Le processus de commande standard est le suivant :

1. Envoyez-nous vos produits sélectionnés, quantités, destination et exigences de personnalisation.
2. Recevez un devis et confirmez les spécifications du produit.
3. Demandez et approuvez un échantillon si nécessaire.
4. Confirmez la commande et effectuez le paiement de l’acompte convenu.
5. La production commence par des contrôles de qualité aux étapes clés.
6. Des photos ou des vidéos avant expédition sont fournies, le cas échéant.
7. Effectuez le paiement du solde selon les conditions convenues.
8. Les marchandises sont emballées et expédiées en utilisant le courrier confirmé. méthode.

Les conditions de paiement final et les procédures de commande seront indiquées dans le devis. ou contrat de vente.
Puis-je demander un échantillon avant de passer une commande groupée ?
Oui. Vous pouvez demander un échantillon avant de passer une commande groupée.

Les frais d’échantillonnage sont payés d’avance et remboursés une fois que la première commande groupée éligible a été entièrement payée et livrée. Les frais de messagerie sont à la charge de l’acheteur.

Contactez-nous via WhatsApp ou par e-mail avec le lien produit, SKU, la couleur et quantité que vous souhaitez tester.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Les méthodes de paiement disponibles peuvent inclure :

Virement bancaire (T/T) : Couramment utilisé pour la vente en gros et ordres de fabrication.
PayPal : Peut être disponible pour des échantillons et plus petits transactions.
Lettre de crédit (L/C) : Peut être considéré comme qualifié acheteurs et commandes plus importantes.
Western Union : Peut être disponible pour certains transactions.

Le mode de paiement, le pourcentage de dépôt et les conditions de solde seront confirmés dans le devis formel ou le contrat de vente avant le paiement.
Puis-je mélanger différents produits en une seule commande ?
Oui. Vous pouvez combiner différents produits de notre catalogue, notamment fleurs artificielles, plantes artificielles, verdure artificielle, couronnes, guirlandes et décorations saisonnières.

Les commandes de produits mixtes restent soumises à la disponibilité des produits, du carton quantités et toutes exigences de personnalisation. Nous pouvons consolider le Produits et recommander une méthode d’expédition appropriée en fonction du total volume et destination des commandes.

Personnalisé et OEM/ODM

Proposez-vous des services OEM & ODM ?
Oui. Nous prenons en charge les services OEM tels que la personnalisation de la marque, les étiquettes et emballage, ainsi que des services ODM pour le développement et la conception de produits ajustements.

Vous pouvez fournir des images de référence, des dimensions, des matériaux, des couleurs exigences, informations sur l’emballage ou un échantillon physique. Spécifications et les échantillons seront confirmés avant la production de masse.
Puis-je personnaliser les couleurs, les tailles ou les styles ?
Oui. Selon le produit, nous pouvons prendre en charge la correspondance des couleurs Pantone, ajustements de la longueur de la tige, changements de capitules, densité des pétales modifications, marques privées et emballages personnalisés.

Veuillez fournir un code Pantone, une image de référence ou un échantillon physique. Les différences de matériaux et de production peuvent entraîner une couleur ou une couleur raisonnable. tolérances dimensionnelles, qui seront confirmées lors de l’échantillonnage.
Combien de temps prend le processus de conception et de production sur mesure ?
Confirmation de la conception et des spécifications : Généralement 3 à 7 jours ouvrables après réception des exigences complètes.

Délai de fabrication : Généralement 15 à 25 jours ouvrables après approbation des échantillons et paiement du dépôt, en fonction de la complexité du produit, disponibilité du matériel et quantité commandée.

Ce sont des estimations générales. L’horaire confirmé sera indiqué dans le devis ou plan de production.

Expédition et après-vente

Vers quels pays expédiez-vous ?
Nous organisons l’expédition internationale vers les clients en Amérique du Nord, en Europe, le Moyen-Orient, l’Asie du Sud-Est, l’Australie et d’autres marchés.

Les méthodes disponibles incluent le fret maritime, le fret aérien et le courrier express. prestations. La disponibilité, le coût et le délai de livraison dépendent du destination, type de produit, volume de commande et conditions actuelles du transporteur.
Combien de temps prend l’expédition ?
Les estimations typiques du temps de transit après l’expédition sont :

Fret maritime : Environ 15 à 45 jours, selon le conditions de destination, d’itinéraire et de port.
Fret aérien : Environ 5 à 12 jours.
Courrier express : Environ 3 à 7 jours ouvrables pour beaucoup destinations.

Ces délais sont des estimations et n’incluent pas le temps de production, inspections douanières, retards de livraison locaux ou événements extérieurs au transporteur contrôle. Les commandes saisonnières doivent être passées bien avant la date prévue date de livraison.
Fournissez-vous des photos ou des vidéos avant expédition ?
Oui. Des photos ou des vidéos avant expédition peuvent être fournies afin que les acheteurs puissent les examiner les produits et l’emballage avant expédition.

Pour les commandes ou les projets plus importants, une inspection vidéo en direct ou par un tiers Une inspection peut également être organisée sur demande préalable. Tout spécial les exigences d’inspection doivent être confirmées avant la production.
Que faire si je reçois des produits endommagés ou incorrects ?
Veuillez inspecter l’envoi rapidement après réception. Si vous trouvez endommagé, produits manquants ou incorrects, contactez info@pjtlflowers.com dans les 7 jours et fournissez le numéro de commande, les informations sur le carton, le produit quantités, photos et vidéos.

Nous examinerons les preuves et déterminerons une solution appropriée basée sur la cause du problème, les spécifications confirmées, les conditions d’expédition et le contrat de vente applicable.
Je commande pour la première fois. Par où commencer ?
Envoyez-nous un message ou un e-mail WhatsApp avec :

1. Les liens produits, photos ou SKUs qui vous intéressent.
2. Votre quantité estimée pour chaque produit.
3. Votre pays de destination ou adresse de livraison.
4. Toutes les exigences en matière de couleur, de taille, d’emballage ou de marque privée.
5. Votre date de livraison préférée, le cas échéant.

Notre équipe examinera les informations et répondra avec un produit approprié, options de prix, d’échantillons et d’expédition.
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