FAQ sur les fleurs artificielles en gros.

Le MOQ dépend du SKU choisi, des stocks disponibles, des quantités par carton et des modifications demandées. Les articles en stock et les produits fabriqués sur commande peuvent avoir des exigences différentes. Envoyez vos quantités par modèle et couleur afin que nous puissions confirmer les conditions de votre commande.

Oui, les commandes regroupant plusieurs produits peuvent être étudiées. La disponibilité, les quantités par carton et les minimums de production sur mesure s’appliquent toujours à chaque article. Envoyez ensemble les modèles, couleurs et quantités souhaités afin que nous puissions examiner l’assortiment complet.

Envoyez les SKU du catalogue, les liens des produits ou des images de référence, ainsi que les quantités par modèle et couleur, la destination et les éventuelles exigences d’emballage. Nous examinerons la liste et préparerons un devis. Si vous choisissez encore vos produits, commencez par nos catalogues.

Nous examinons les produits et les conditions commerciales avec vous. Si nécessaire, demandez et approuvez des échantillons avant de confirmer la commande. Les spécifications, les conditions de paiement, l’organisation de la production et les détails d’expédition sont convenus avant la poursuite des travaux.

Les modes de paiement, les exigences d’acompte et les modalités de règlement du solde sont confirmés dans le devis officiel ou le contrat de vente. Vérifiez les conditions convenues avant de payer ; ne supposez pas que les mêmes dispositions s’appliquent à toutes les commandes.

Oui. Envoyez le SKU ou la référence du produit, la couleur et la quantité que vous souhaitez examiner. Nous confirmerons la disponibilité des échantillons, le délai de préparation et les modalités d’expédition pour votre demande.

Les frais d’échantillons sont payés à l’avance et les frais d’envoi express sont à la charge de l’acheteur. Demandez-nous de confirmer par écrit le coût total et les éventuelles conditions d’avoir ou de remboursement des frais d’échantillons avant le paiement.

Vérifiez la couleur, le matériau, la forme des pétales, les dimensions générales, la conception et tout étiquetage ou emballage convenu. Pour les produits sur mesure, confirmez les spécifications finales avec l’échantillon approuvé. Les images à l’écran vous aident à faire votre sélection, mais ne remplacent pas un contrôle physique de la couleur ou du matériau.

Les matériaux varient selon le produit. La gamme comprend du tissu polyester, du PE, du PU, du latex et d’autres finitions. Un produit décrit comme étant en « soie » peut utiliser du tissu polyester plutôt que de la soie naturelle. Demandez-nous la spécification du matériau du SKU choisi.

Consultez les dimensions indiquées pour le produit choisi, puis précisez les mesures importantes pour votre utilisation. Pour le sur mesure, fournissez la longueur totale, la taille des têtes de fleurs et les éventuelles exigences de structure afin que la faisabilité puisse être étudiée.

Non. L’aptitude à un usage extérieur doit être confirmée pour le produit choisi. Précisez le lieu d’installation, l’exposition prévue au soleil et aux intempéries, ainsi que la durée d’utilisation envisagée. Certaines options résistantes aux UV peuvent être disponibles ; ne supposez pas que toutes les fleurs artificielles offrent les mêmes performances à l’extérieur.

Précisez la norme d’essai requise, le marché cible et le produit avant de commander. Certaines options et certains rapports justificatifs peuvent être disponibles, mais leur applicabilité doit être vérifiée pour le SKU et les exigences concernés. Une description générale du produit ne remplace pas le rapport applicable.

L’entretien et la durée de vie dépendent du matériau et des conditions d’installation. Demandez les conseils d’entretien des produits choisis, notamment les méthodes de nettoyage adaptées. Évitez de supposer une durée de vie fixe ou une tenue à l’extérieur toute l’année sans confirmer le produit et son environnement.

Oui. Nous pouvons étudier des produits réalisés selon vos spécifications ainsi qu’un développement à partir d’une idée de conception. Fournissez des images de référence ou un échantillon, votre prix cible, vos quantités et le marché visé. La faisabilité et les conditions d’échantillonnage et de production sont confirmées pour chaque projet.

Selon le produit, nous pouvons étudier les modifications de couleurs, de dimensions et de structure, ainsi que les étiquettes et emballages à votre marque. Envoyez une référence physique de couleur ou un code Pantone si nécessaire, ainsi que les maquettes et les besoins d’emballage. Les options disponibles et les quantités minimales sont confirmées lors de l’examen.

Le délai dépend du produit choisi, des modifications demandées, de la disponibilité des matériaux et de la quantité commandée. L’échantillonnage, la production en série et l’expédition sont des étapes distinctes. Indiquez la date de livraison requise afin que le calendrier et les échéances de validation puissent être confirmés dans votre devis.

Les options comprennent le transport maritime, le transport aérien, l’envoi express et le recours à un transitaire désigné par le client. La disponibilité et le délai de transport dépendent de la destination, de l’itinéraire, du volume de la commande et des conditions du transporteur. Confirmez le délai estimé d’expédition séparément du délai de production.

L’estimation dépend des dimensions des cartons, du poids brut, du volume total, de la destination, du mode de livraison et des conditions commerciales convenues. Communiquez vos besoins d’emballage suffisamment tôt. Les quantités par carton et les détails d’emballage sont confirmés pour les produits sélectionnés avant la finalisation de l’estimation du transport.

Des photos ou vidéos avant expédition peuvent être fournies. Indiquez les points à vérifier, notamment les détails des produits, les quantités par carton, les étiquettes et l’emballage. Si vous souhaitez un examen vidéo en direct ou une inspection par un tiers, signalez-le à l’avance afin que les modalités puissent être confirmées.

Inspectez rapidement l’envoi. Signalez les problèmes dans les 7 jours calendaires suivant la livraison, avec votre numéro de commande, les quantités concernées, les informations sur les cartons et des photos ou vidéos nettes. Nous examinerons le problème au regard des spécifications convenues et des conditions applicables.

Notre showroom de 4,000 m² se trouve à Foshan, près de Guangzhou. Il réunit des fleurs et des feuillages artificiels, avec un aménagement différent à chaque étage. Notre usine est à Shantou ; elle ne se trouve pas à l’adresse du showroom.

Oui. Si vous assistez à la Foire de Canton ou vous approvisionnez à Guangzhou, contactez-nous pour organiser une visite à Foshan, à proximité. Envoyez la date souhaitée, la taille du groupe et les produits qui vous intéressent. Confirmez avec nous l’adresse du showroom et les modalités de visite avant de vous déplacer.