Antworten für Großhandelseinkäufer
FAQs zu Kunstblumen im Großhandel.
Finden Sie Antworten zur Kunstblumenbestellung bei PJTL – von den ersten Mustern bis zum Versand und Showroom-Besuch. Wählen Sie unten ein Thema.
Bestellungen & Angebote
Beginnen Sie mit Produktliste, Mengen und Bestimmungsort.
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Die MOQ hängt von der gewählten SKU, Lagerverfügbarkeit, Kartonmengen und gewünschten Änderungen ab. Für Lagerartikel und auf Bestellung gefertigte Produkte können unterschiedliche Anforderungen gelten. Senden Sie Ihre Menge je Modell und Farbe, damit wir die Bedingungen für Ihren Auftrag bestätigen können.
Großhandelsbestellung näher ansehenKann ich Modelle oder Farben in einer Bestellung mischen?
Ja, Bestellungen mit gemischten Produkten können besprochen werden. Verfügbarkeit, Kartonmengen und Mindestmengen für Sonderanfertigungen gelten weiterhin je Artikel. Senden Sie gewünschte Modelle, Farben und Mengen gemeinsam, damit wir das gesamte Sortiment prüfen können.
Wie erhalte ich Preise für Katalogprodukte?
Senden Sie Katalog-SKUs, Produktlinks oder Referenzbilder sowie Mengen je Modell und Farbe, Bestimmungsort und Verpackungsanforderungen. Wir prüfen die Liste und erstellen ein Angebot. Wenn Sie noch Produkte auswählen, beginnen Sie mit unseren Katalogen.
Produktkataloge entdeckenWas geschieht nach meiner Angebotsanfrage?
Wir prüfen Produkte und Geschäftsbedingungen gemeinsam mit Ihnen. Fordern Sie bei Bedarf Muster an und geben Sie diese vor der Auftragsbestätigung frei. Spezifikationen, Zahlungsbedingungen, Produktionsvereinbarungen und Versanddetails werden vor Beginn der Arbeiten abgestimmt.
Wie werden Zahlungsmethoden und Zahlungsbedingungen bestätigt?
Zahlungsmethoden, Anzahlungsanforderungen und Bedingungen der Restzahlung werden im formellen Angebot oder Kaufvertrag bestätigt. Prüfen Sie die vereinbarten Bedingungen vor der Zahlung; gehen Sie nicht davon aus, dass dieselbe Regelung für jeden Auftrag gilt.
Geschäftsbedingungen lesenMuster
Bestätigen Sie das Produkt vor einer Großbestellung anhand von Mustern.
Kann ich vor einer Bestellung größerer Mengen Muster anfordern?
Ja. Senden Sie die SKU oder Produktreferenz, Farbe und Menge, die Sie prüfen möchten. Wir bestätigen Musterverfügbarkeit, Vorbereitungszeit und Versandabwicklung für Ihre Anfrage.
Was kosten Muster und Musterversand?
Mustergebühren sind im Voraus zu zahlen, und der Käufer trägt die Kurierkosten. Lassen Sie sich Gesamtkosten sowie Bedingungen einer Mustergebührengutschrift oder -erstattung vor der Zahlung schriftlich bestätigen.
Fragen zu Ihrer Musteranfrage stellenWas sollte ich bei der Musterfreigabe prüfen?
Prüfen Sie Farbe, Material, Blütenform, Gesamtmaße, Aufbau sowie vereinbarte Etikettierung oder Verpackung. Bestätigen Sie bei individuellen Produkten die endgültigen Spezifikationen zusammen mit dem freigegebenen Muster. Bildschirmbilder helfen bei der Vorauswahl, ersetzen jedoch keine physische Farb- oder Materialprüfung.
Produkte & Materialien
Bestätigen Sie die Details für das konkrete Produkt und den Verwendungszweck.
Aus welchen Materialien bestehen Ihre Kunstblumen?
Die Materialien variieren je Produkt. Das Sortiment umfasst Polyestergewebe, PE, PU, Latex und weitere Oberflächenausführungen. Ein als „Seide“ beschriebenes Produkt kann aus Polyestergewebe statt aus Naturseide bestehen. Fragen Sie nach der Materialspezifikation Ihrer gewählten SKU.
Wie bestätige ich Blütenkopfgröße und Stiellänge?
Orientieren Sie sich an den Maßen des gewählten Produkts und teilen Sie uns mit, welche Abmessungen für Ihre Anwendung wichtig sind. Geben Sie bei Sonderanfertigungen Gesamtlänge, Blütenkopfgröße und Konstruktionsanforderungen an, damit die Machbarkeit geprüft werden kann.
Sind alle Produkte für den Außenbereich geeignet?
Nein. Die Eignung für den Außenbereich muss für das gewählte Produkt bestätigt werden. Nennen Sie Einsatzort, erwartete Sonnen- und Witterungsbelastung sowie Nutzungsdauer. Ausgewählte UV-beständige Optionen können verfügbar sein; gehen Sie nicht davon aus, dass alle Kunstblumen im Freien gleich leistungsfähig sind.
Kann ich schwer entflammbare Optionen oder Prüfberichte anfordern?
Nennen Sie vor der Bestellung die erforderliche Prüfnorm, den Zielmarkt und das Produkt. Ausgewählte Optionen und zugehörige Berichte können verfügbar sein; ihre Anwendbarkeit muss jedoch für die konkrete SKU und die Anforderungen geprüft werden. Eine allgemeine Produktbeschreibung ersetzt nicht den einschlägigen Bericht.
Wie pflege ich die Blumen und wie lange halten sie?
Pflege und Lebensdauer hängen vom Material und den Einsatzbedingungen ab. Fragen Sie nach Pflegehinweisen für Ihre gewählten Produkte, einschließlich geeigneter Reinigungsmethoden. Gehen Sie ohne Prüfung von Produkt und Umgebung nicht von einer festen Lebensdauer oder ganzjähriger Außeneignung aus.
Anpassung
Bringen Sie Ihre Referenz, Spezifikationen und Mengenschätzung mit.
Unterstützen Sie OEM- und ODM-Projekte?
Ja. Wir können sowohl Produkte nach Ihren Spezifikationen als auch Entwicklungen aus einer Designidee prüfen. Senden Sie Referenzbilder oder ein Muster, Zielpreis, Mengen und vorgesehenen Markt. Machbarkeit, Bemusterung und Produktionsbedingungen werden für jedes Projekt bestätigt.
OEM & ODM entdeckenKann ich Farben, Größen, Etiketten oder Verpackungen ändern?
Je nach Produkt können wir Farb-, Maß- und Konstruktionsänderungen sowie Markenetiketten und Verpackungen prüfen. Senden Sie gegebenenfalls eine physische Farbreferenz oder einen Pantone-Code sowie Druckvorlagen und Verpackungsbedarf. Verfügbare Optionen und Mindestmengen werden während der Prüfung bestätigt.
Wie lange dauern Bemusterung und Produktion?
Der Zeitbedarf hängt vom gewählten Produkt, den gewünschten Änderungen, der Materialverfügbarkeit und Bestellmenge ab. Bemusterung, Serienproduktion und Versand sind separate Phasen. Teilen Sie Ihren gewünschten Liefertermin mit, damit Zeitplan und Freigabefristen im Angebot bestätigt werden können.
Ablauf der individuellen Entwicklung ansehenVersand & Kundendienst
Prüfen Sie Verpackungs- und Lieferdetails vor dem Versand.
Welche Versandarten gibt es und wie lange dauern sie?
Zu den Optionen zählen Seefracht, Luftfracht, Expresskurier und ein vom Kunden beauftragter Spediteur. Verfügbarkeit und Transportdauer hängen von Bestimmungsort, Route, Auftragsgröße und Bedingungen des Transportunternehmens ab. Bestätigen Sie die geschätzte Versanddauer getrennt von der Produktionszeit.
Versandbedingungen lesenWie werden Versandkosten und Kartonangaben berechnet?
Die Schätzung hängt von Kartonmaßen, Bruttogewicht, Gesamtvolumen, Bestimmungsort, Lieferart und vereinbarten Handelsbedingungen ab. Teilen Sie Verpackungsbedarf frühzeitig mit. Kartonmengen und Verpackungsdetails werden für die gewählten Produkte bestätigt, bevor die Versandschätzung endgültig festgelegt wird.
Kann ich Produkte und Verpackung vor dem Versand prüfen?
Fotos oder Videos vor dem Versand können bereitgestellt werden. Nennen Sie die zu prüfenden Punkte, einschließlich Produktdetails, Kartonmengen, Etiketten und Verpackung. Wenn Sie eine Live-Videoprüfung oder unabhängige Inspektion benötigen, sprechen Sie dies frühzeitig an, damit die Organisation bestätigt werden kann.
Was soll ich tun, wenn Produkte beschädigt oder falsch geliefert werden?
Prüfen Sie die Sendung umgehend. Melden Sie Beanstandungen innerhalb von 7 Kalendertagen nach Lieferung mit Bestellnummer, betroffenen Mengen, Kartonangaben und klaren Fotos oder Videos. Wir prüfen den Fall anhand der vereinbarten Spezifikationen und geltenden Bedingungen.
Erstattungs- und Reklamationsrichtlinie lesenShowroom-Besuche
Besuchen Sie Foshan für den Showroom; die Fabrik befindet sich in Shantou.
Wo befinden sich Ihr Showroom und Ihre Fabrik?
Unser 4,000 m² großer Showroom befindet sich in Foshan nahe Guangzhou. Er vereint Kunstblumen und künstliches Grün mit einer anderen Gestaltung auf jeder Etage. Unsere Fabrik liegt in Shantou und befindet sich nicht an der Showroom-Adresse.
Mehr über PJTL erfahrenKann ich den Showroom während einer Reise nach Guangzhou besuchen?
Ja. Wenn Sie die Canton Fair besuchen oder in Guangzhou einkaufen, kontaktieren Sie uns, um einen Besuch im nahe gelegenen Foshan zu planen. Senden Sie Wunschtermin, Gruppengröße und Produktinteressen. Bestätigen Sie Showroom-Adresse und Besuchsplanung vor Ihrer Anreise mit uns.
Showroom-Besuch planenHaben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung?
Senden Sie Produktreferenz, geschätzte Menge und Bestimmungsort. Teilen Sie uns mit, was Sie klären möchten. Wir prüfen die Details gemeinsam mit Ihnen.
Oder per E-Mail info@pjtlflowers.com
Produktverfügbarkeit, Spezifikationen und Geschäftsbedingungen werden für jeden Auftrag bestätigt.
