Versandbedingungen

Datum des Inkrafttretens: 1. Juli 2026

Letzte Aktualisierung: Juli 2026

Bei PJTL Flowers sind wir bestrebt, einen zuverlässigen und effizienten weltweiten Versand für unseren Großhandel mit Kunstblumen, Kunstpflanzen und saisonalen Dekorationsprodukten zu gewährleisten. In dieser Versandrichtlinie wird erläutert, wie wir Bestellungen für unsere internationalen Geschäftskunden bearbeiten, vorbereiten und liefern.

1. Auftragsabwicklung

Bestellungen gehen in Produktion, nachdem Produktspezifikationen, Preise, Zahlungsbedingungen und Bestelldetails von beiden Parteien bestätigt wurden.

Die Produktionspläne können je nach Folgendem variieren:

• Produkttyp
• Bestellmenge
• Anpassungsanforderungen
• Saisonale Produktionsnachfrage

Kunden werden bei Bedarf über den Produktionsfortschritt informiert.

2. Musterbestellungen

Musterbestellungen werden im Allgemeinen schneller bearbeitet als Großbestellungen.

Die Bearbeitungszeiten können je nach Produktverfügbarkeit und Versandziel variieren.

Die Versandkosten für Muster gehen in der Regel zu Lasten des Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

3. Produktionsvorlaufzeit

Die Produktionsvorlaufzeiten hängen von der Komplexität und Größe des Auftrags ab.

Typische Produktionspläne werden im Angebot und in der Auftragsbestätigung bereitgestellt. Die tatsächliche Produktionszeit kann aufgrund des Auftragsvolumens, der Rohstoffverfügbarkeit oder der Hauptproduktionssaison variieren.

Für kundenspezifische Produkte kann zusätzliche Produktionszeit erforderlich sein.

4. Versandarten

PJTL Flowers unterstützt mehrere internationale Versandmethoden, darunter:

• Seefracht
• Luftfracht
• Internationaler Expresskurier
• Vom Kunden beauftragte Spediteure

Basierend auf der Bestellmenge, dem Lieferplan und dem Bestimmungsort wird die am besten geeignete Versandart empfohlen.

5. Incoterms

Sofern nicht anders vereinbart, können Lieferungen gemäß international anerkannten Incoterms erfolgen, darunter:

• EXW (ab Werk)
• FOB (kostenlos an Bord)
• CIF (Kosten, Versicherung und Fracht)
• Andere einvernehmlich vereinbarte Handelsbedingungen

Spezifische Handelsbedingungen werden vor dem Versand bestätigt.

6. Versanddokumente

Abhängig von den Kundenanforderungen und dem Zielland können die Versanddokumente Folgendes umfassen:

• Handelsrechnung
• Packliste
• Frachtbrief oder Luftfrachtbrief
• Ursprungszeugnis (falls zutreffend)
• Weitere Exportdokumente nach Bedarf

Kunden werden gebeten, vor dem Versand die örtlichen Einfuhrbestimmungen zu überprüfen.

7. Zölle, Zölle und Steuern

Einfuhrzölle, Zollabfertigungsgebühren, Mehrwertsteuer, GST und andere lokale Steuern liegen im Allgemeinen in der Verantwortung des Importeurs, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

PJTL Flowers ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zollkontrollen oder Regierungsbehörden verursacht werden.

8. Lieferverzögerungen

Obwohl wir uns bemühen, Bestellungen termingerecht zu liefern, können die Lieferzeiten durch Faktoren beeinflusst werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, darunter:

• Wetterbedingungen
• Überlastung des Hafens
• Zollkontrollen
• Transportstörungen
• Feiertage
• Ereignisse höherer Gewalt

Die voraussichtlichen Liefertermine dienen nur als Referenz und sollten nicht als garantiert angesehen werden.

9. Inspektion bei der Ankunft

Kunden werden gebeten, die Sendungen sofort nach Erhalt zu prüfen.

Sollte die Verpackung während der Lieferung beschädigt erscheinen, dokumentieren Sie den Zustand bitte nach Möglichkeit mit Fotos, bevor Sie die Sendung annehmen.

Eventuelle Transportschäden oder Bedenken hinsichtlich der Produktqualität sollten innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Lieferung gemeldet werden.

10. Verlorene oder beschädigte Sendungen

Wenn eine Sendung verloren geht oder erheblich beschädigt ankommt, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an PJTL Flowers und geben Sie Folgendes an:

• Bestellnummer
• Produktdetails
• Fotos oder Videos (falls zutreffend)
• Beschreibung des Problems

Wir werden mit dem Kunden und dem Spediteur zusammenarbeiten, um die Situation zu untersuchen und eine geeignete Lösung zu finden.

11. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist für die genaue Bereitstellung folgender Daten verantwortlich:

• Lieferadresse
• Kontaktinformationen
• Einfuhrbestimmungen
• Zolldokumente (falls erforderlich)

PJTL Flowers ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die sich aus falschen Angaben des Kunden ergeben.

12. Richtlinienaktualisierungen

PJTL Flowers behält sich das Recht vor, diese Versandbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Die neueste Version wird immer auf dieser Seite verfügbar sein.

13. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

PJTL Kunstblumen: Industrial Avenue, Dorf Hualixi, Stadt Simapu, Bezirk Chaonan, Stadt Shantou, Provinz Guangdong, China